Abbiamo intervistato oggi Vitaliana Pallotta, responsabile estero di C.T.F. - Debora Carlucci

Signora Pallotta, come è arrivata a C.T.F? Qual’è il suo ruolo in azienda?

Ho conosciuto la C.T.F. nel 1994, quando ho curato la loro informatizzazione ed ho addestrato il personale all’utilizzo di un software gestionale. Dopo circa due anni di collaborazione, il titolare mi ha proposto un lavoro stabile presso l’azienda. Inizialmente sono stata responsabile EDP, poi ho assunto anche il ruolo di responsabile del mercato estero.

Se dovesse esprimere in poche parole le qualità distintive di C.T.F cosa direbbe?

Abbiamo mantenuto l’impostazione di azienda “familiare” che accoglie anche le richieste più disparate per essere sempre dalla parte del cliente. Il nostro “fiore all’occhiello”, comunque, è l’utilizzo sempre più importante del prodotto originale Swarovski che “brilla di luce propria”. Lo scorso anno abbiamo anche ottenuto l’autorizzazione all’utilizzo del marchio.

Perchè avete scelto di ricercare e produrre anche gioielli oltre alle bomboniere?

Il settore della bomboniera ha subito, negli anni appena scorsi, un duro colpo e molte sono le aziende che hanno dovuto chiudere i battenti. Non appena abbiamo percepito le difficoltà cui andavamo incontro, ci siamo impegnati ad arricchire la nostra offerta per poterci rivolgere anche ad un settore alternativo.

Come è nata la collaborazione con l’artista internazionale Katia Ricciarelli?

Cercavamo da tempo un importante testimonial e la Sig.ra Ricciarelli era tra le nostre favorite per essere, oltre che artista poliedrica, anche una donna, un personaggio che sa farsi amare dal pubblico. Ha tenuto alcuni concerti ad Altamura, luogo dove l’azienda ha sede, e siamo riusciti a contattarla proponendole una collezione con il suo nome.

Qual è il profotto C.T.F - Debora Carlucci che Le piace di più?

Mi piacciono molto le icone in argento e gli articoli della nuova ed elegante collezione di bigiotteria realizzata con componenti Swarovski e pelle.

Come vede il futuro di C.T.F.? Su cosa punterete per far conoscere il vostro marchio?

Abbiamo da poco intrapreso un percorso marketing che siamo certi ci porterà a modifiche radicali all’interno dell’azienda.
Stiamo puntando molto sul web ed entro la fine del mese prossimo saremo online con un nuovo sito e con importanti servizi agli utenti ed ai rivenditori. Il futuro? Scintillante come uno strass Swarovski.

Grandi novità e nomi importanti ad esporre nella grande vetrina del Macef 2008, Salone Internazionale Della Casa. Noi di officinadellostile non potevamo mancare, e non potevamo non intervistare chi ha dato vita a questo blog e ne permette l’esistenza, Michele Carlucci - titolare di C.T.F. e Debora Carlucci, due marchi presenti al macef di cui sentiremo molto parlare per l’inovativo approccio al marketing e alla comunicazione che l’azienda persegue.

Signor Carlucci, tra i molti spunti del Macef quali Le sembrano più interessanti? Come vede il mercato per il futuro?

Di certo attraversiamo una fase di transizione dall’oggettistica in sé alla vera e propria spettacolarizzazione di ogni momento della giornata, compresi quelli legati alla vita di tutti i giorni, anche in cucina come alcuni padiglioni del macef ci insegnano. Per quanto riguarda il nostro mercato siamo di certo felici delle sinergie che la fiera offre ogni anno ed abbiamo puntato molto sulla qualità della nostra manifattura e sul nuovo marchio Debora Carlucci, presentando in particolare la collezione realizzata in stretta collaborazione con Katia Ricciarelli, un’artista affermata nel mondo e conosciuta per la sua italianità, un po’ quello che i nostri prodotti aspirano a diventare.

Perché un blog?

Aziende come la nostra sono spesso impegnate nella gestione dei processi manifatturieri e faticano a curare la comunicazione, da qualche anno noi abbiamo capito che per cambiare marcia dovevamo fare qualcosa, abbiamo sviluppato un marchio, ci siamo rivolti al nostro cliente ed abbiamo dimostrato che la passione per la qualità piace ai nostri interlocutori. Questo percorso non poteva non portarci alla creazione di un sito molto importante che sarà pubblicato a brevissimo, nel frattempo abbiamo scoperto il blog, uno strumento che massimizza la partecipazione ed il dialogo, ne abbiamo sposato immediatamente le potenzialità.

Cosa significa per voi il web?

Crediamo che internet sia un mezzo strategico per le aziende che come la nostra non possono martellare i consumatori con messaggi televisivi ripetuti, e forse non vorremmo nemmeno farlo perché crediamo che il rapporto diretto sia la via da seguire, ed internet ci aiuterà a farlo. Nel tempo vorremmo anche permettere ai nostri clienti l’acquisto on line e stiamo pensando a prodotti e servizi esclusivi per il web. Per noi il web è un modo per uscire dalla massa e far capire che il nostro è un prodotto di qualità e che la nostra azienda crede nel valore della relazione.

Quali sono le novità 2008 C.T.F?

Innanzitutto abbiamo iniziato a distribuire con inatteso successo il marchio Debora Carlucci, una nuova linea di gioielli in cristallo swarovski e materiali pregiati e anallergici che si distingue dai classici gioielli per una confezione accurata e accattivante ed una indossabilità totale, dal vestito da cerimonia alla vita di tutti i giorni. Siamo orgogliosi che Katia Ricciarelli abbia sposato il nostro progetto affiancando al marchio il suo nome, sinonimo di orgoglio italiano. Oltre a puntare sul gioiello continueremo ad innovare nel mercato delle bomboniere in cristallo e presenteremo alcuni nuovi prodotti come le lampade oltre a presidiare nuovi mercati come il Brasile e la Russia. Siamo ben consci che si tratta di una sfida difficile ma vogliamo fortemente dare risonanza al lavoro di molte persone che credono come nei nel successo di un’azienda italiana.

Grazie mille al Sig. Carlucci!!